Com puc sol·licitar un Jet?
Pots sol·licitar el teu Jet trucant al 934 09 92 30. Si ho prefereixes escriu-nos a
comercial@jets.es o a través del formulari de contacte de la pàgina web, a
www.jets.es/contacto/?lang=ca
Com fer-me client de Jets?
Escriu-nos a
comercial@jets.es indicant el teu nom, empresa i telèfon de contacte. Un dels nostres comercials es posarà en contacte amb tu i et donarà tota la informació que necessitis.
Quina és la tarifa de preus dels serveis de Jets?
A Jets treballem amb tarifes personalitzades per a cada client. Sobre la tarifa estàndard, oferim descomptes i bonificacions a la mida de cada client.
Es pot dur a terme el seguiment dels enviaments?
Sí, a través de l’àrea de clients de
www.jets.es/ o contactant amb el departament de tràfic a l’e-mail
trafic@jets.es
Quan és recomanable sol·licitar un Jet Bici?
Sempre que necessitis enviar documentació i/o petita paqueteria amb recollida i entrega a la ciutat de Barcelona.
Puc tenir justificant de recepció als meus enviaments amb Jets?
Sí, sempre que ho necessitis. Pots sol·licitar-lo a l’e-mail
trafic@jets.es o a través de l’àrea de clients situat a la part superior del web.
Quan faig una petició de servei, he d'indicar el tipus de vehicle que necessito?
El millor és indicar el tipus de transport. Si no ho indiques o tens dubtes, el nostre equip t’assessorarà sobre la millor opció segons les teves necessitats.
Puc saber l'import dels serveis realitzats, per revertir-los als meus clients?
Sí. Jets et facilita el cost dels serveis un cop verificats.
Què passa si hi ha alguna incidència i un Jet no pot entregar un enviament? (Per exemple, si el lloc d'entrega es troba tancat).
En tal cas, informem de la incidència al client i acordem la forma més convenient de procedir.
Es poden sol·licitar serveis de transport els dissabtes o els diumenges?
Sí, sempre que facis la teva sol·licitud de dilluns a divendres de 8 a 19:30 hores. Aquest servei té un recàrrec de cap de setmana.
Si envio una mercaderia el contingut està assegurat?
L’enviament està assegurat amb una cobertura legal bàsica, marcada per la Llei d’Ordenació del Transport Terrestre (LOTT). Si el teu enviament necessita una cobertura d’assegurança específica, el nostre departament de qualitat t’informarà de les opcions addicionals que pots contractar.
Es pot entregar una caixa avui mateix a Cerdanyola del Vallés?
Sí, sens dubte. Som especialistes en transport urgent, per la qual cosa utilitzem un vehicle directe a destinació.
La teva pregunta no figura entre aquestes opcions?
Si no hem resolt el teu dubte, si us plau, truca’ns al 934 09 92 30 o envia’ns un e-mail a
comercial@jets.es. Som aquí per ajudar-te.
