¿Cómo puedo solicitar un Jet?
Puedes solicitar tu Jet llamando al 934 09 92 30. Si lo prefieres escríbenos a
comercial@jets.es o a través del formulario de contacto de la página web, en
www.jets.es/contacto
¿Cómo hacerme cliente de Jets?
Escríbenos a
comercial@jets.es reflejando tu nombre, empresa y teléfono de contacto. Uno de nuestros comerciales se pondrá en contacto contigo y te dará toda la información que necesitas.
¿Cuál es la tarifa de precios de los servicios de Jets?
En Jets trabajamos con tarifas personalizadas para cada cliente. Sobre la tarifa estándar, ofrecemos descuentos y bonificaciones a la medida de cada cliente.
¿Se puede realizar seguimiento de los envíos?
Sí, a través del área de clientes de
www.jets.es/ o contactando con el departamento de tráfico en el email
trafic@jets.es
¿Cuándo es recomendable solicitar un Jet Bici?
Siempre que necesites enviar documentación y/o pequeña paquetería con recogida y entrega en la ciudad de Barcelona.
¿Puedo tener acuse de recibo en mis envíos con Jets?
Sí, siempre que lo necesites. Puedes solicitarlo en el email
trafic@jets.es o a través del área de clientes situado en la parte superior de la web.
Cuando solicito un transporte, ¿debo indicar el tipo de vehículo que necesito?
Lo mejor es indicar el tipo de transporte. Si no lo indicas o tienes dudas, nuestro equipo te asesora sobre la mejor opción según tus necesidades.
¿Puedo saber el importe de los servicios realizados, para revertirlos en mis clientes?
Sí. Jets te facilita el coste de los servicios una vez verificados.
¿Qué ocurre si hay alguna incidencia y un Jet no puede entregar un envío? (Por ejemplo, si el lugar de entrega está cerrado).
Es tal caso, informamos de la incidencia al cliente y acordamos la forma más conveniente de proceder.
¿Se pueden solicitar servicios de transporte los sábados o los domingos?
Sí, siempre que realices tu solicitud de lunes a viernes de 8 a 19:30 horas. Este servicio tiene un recargo de fin de semana.
Si envío una mercancía ¿el contenido está asegurado?
El envío está asegurado con una cobertura legal básica, marcada por la Ley de Ordenación del Transporte Terrestre (LOTT). Si tu envío necesita una cobertura de seguro específica, nuestro departamento de calidad te informará de las opciones adicionales que puedes contratar.
¿Se puede entregar una caja hoy mismo en Cerdanyola del Vallés?
Sí, por supuesto. Somos especialistas en transporte urgente puerta a puerta, por lo que utilizamos un vehículo directo a destino.
Tu pregunta ¿no figura entre estas opciones?
Si no hemos resuelto tu duda, por favor, llámanos al 934 09 92 30 o envíanos un email a
comercial@jets.es. Estamos aquí para ayudarte.
